Jak stáhnu elektronický poukaz?

Elektronické poukazy lze stáhnout prostřednictvím odkazu, který naleznete u jednotlivých položek v podrobnostech Vaší objednávky. V případě potřeby se podívejte na podrobný návod.

Jaká je platnost poukazu?

Platnost poukazu je 12 měsíců od data vystavení.

Pokud zakoupím nevhodný dárek, je možné poukaz vyměnit?

Ohledně výměny dárkových poukazů je možné se obrátit na adresu provoz@4comfort.cz. Výměnu dárkových poukazů posuzujeme individuálně, nelze si ji nárokovat.

Jak dlouho trvá doručení poukazu?

Záleží na typu platby. Pokud platíte zboží na dobírku, prostřednictvím brány GPWebPay nebo nám zašlete potvrzení o úhradě v případě bankovního převodu, zboží se snažíme odeslat v pracovní dny do 24 hodin od vytvoření objednávky. U platby bankovním převodem odesíláme poukaz do 24 hodin od připsání platby na náš účet. Přes víkendy, svátky a v období listopad až prosinec se může lhůta pro odeslání protáhnout na 3-4 dny.

Pokud objednáte elektronický poukaz, lze jej stáhnout ihned po provedení platby prostřednictvím brány GPWebPay, případně ihned po připsání platby na náš účet.

Jak lze provést platbu za poukazy?

Poukazy s osobním vyzvednutím lze hradit:

  • hotově
  • platební kartou

Poukazy zaslané Českou poštou lze hradit:

  • bankovním převodem
  • dobírkou (při převzetí od České pošty)
  • platební kartou prostřednictvím systému GPWebPay

Elektronické poukazy

  • bankovním převodem
  • platební kartou prostřednictvím systému GPWebPay